Para rastrear seu pedido é muito simples:
Acesse https://pedidos.madesa.com/ e digite o CPF ou CNPJ do comprador no campo indicado.
Temos também abaixo um vídeo que demonstra o passo a passo de como rastrear o seu pedido.
Se você tiver qualquer dúvida adicional, não deixe de entrar em contato conosco através do botão "Ajuda" no canto inferior direito da sua tela. =)