Como podemos ajudar?

Se a transportadora comparecer para realização da entrega e você não quer receber o produto, ou encontrou motivos para não recebê-lo, preencha o Termo de Recebimento que acompanha o DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica) descrevendo os motivos da recusa. O preenchimento claro e detalhado deste documento é fundamental para o processo de cancelamento e reembolso dos valores do seu pedido.

Em seguida, entre em contato conosco para prosseguirmos com sua solicitação.