Primeiramente, confira na íntegra as diretrizes na nossa Política de Entrega, Troca e Devolução, clicando aqui.
Se a sua solicitação estiver dentro das nossas políticas, acesse a nossa Central de Devoluções clicando aqui. Ao prosseguir com uma troca ou devolução, há duas opções: receber um voucher para uma nova compra, ou receber o estorno do valor da sua compra.