Como podemos ajudar?

Se a portaria do condomínio permite, as entregas são feitas no piso térreo, e é o cliente que se responsabiliza por levar a mercadoria até o próprio apartamento.

É imprescindível conferir as dimensões do produto e certificar-se de que são adequadas aos elevadores, portas e corredores do local da entrega. A Madesa não faz a montagem nem desmontagem do produto, não transporta pela escada nem iça o pedido pelo lado de fora do prédio.

Não está incluso no serviço de entrega o deslocamento até o interior do apartamento (com ou sem elevador) ou deslocamento em locais de difícil acesso, como escadarias. Caso o cliente necessite de entrega dentro desses padrões, deve entrar em contato através do e-mail atendimento@madesa.com para análise e cotação do valor do serviço.