Como podemos ajudar?

Nossos clientes entram em contato com duas dúvidas principais: cashback com pagamento pendente, ou cashback que não foi identificado pelo sistema do Méliuz.

• Cashback pendente: nesse caso, você pode entrar em contato com o SAC da Madesa através deste link aqui e tirar as suas dúvidas;
• Cashback não identificado: abra um protocolo de atendimento no app do Méliuz, e passe o número deste protocolo para o SAC da Madesa. A partir daí, daremos sequência no atendimento para você.

Importante: É necessário que você dê início ao protocolo de atendimento no app do Méliuz, por conter dados sensíveis e diretrizes de LGPD que precisam ser respeitadas.